Gestão de Reputação Online

Transforme sua Reputação em Reservas.

Mais estrelas, mais visibilidade, mais hóspedes. Cuidamos da sua imagem online nos canais certos para aumentar a confiança e as reservas diretas da sua pousada.

Hóspede satisfeito é o melhor marketing que existe ⭐ mas só se ele deixar a avaliação no lugar certo.

Você cuida com carinho da sua pousada, investe em conforto, atendimento e detalhes, mas isso não aparece para quem está pesquisando onde se hospedar?

O que falam da sua pousada na internet atrai ou afasta hóspedes.
Avaliações positivas e recentes são tão importantes quanto boas fotos. Elas mostram credibilidade, criam confiança e influenciam diretamente nas reservas.

Mais estrelas, mais Reservas: A Imagem da Sua Pousada Online Faz Toda a Diferença.

Na Lumara, ajudamos sua pousada a construir e manter uma imagem online forte.E o melhor: você não precisa se preocupar com isso. Nós cuidamos da reputação da sua pousada enquanto você foca no que faz de melhor — encantar seus hóspedes.

Mais estrelas = mais confiança = mais reservas

Nossas campanhas incluem:

  • Avaliações positivas nos canais certos (Google, Booking, TripAdvisor etc.)
  • Estratégias para incentivar hóspedes felizes a deixarem comentários.
  • Respostas profissionais e acolhedoras às avaliações, mesmo as negativas.
  • Monitoramento da reputação e relatórios com sugestões de melhoria

Benefícios para a sua pousada:

⭐ Sua Boa Reputação Traz Mais Reservas.

  • Feedback estratégico para melhorias contínuas.
  • Aumento da confiança de quem está escolhendo onde se hospedar.
  • Melhor posição nos rankings e buscas online.
  • Respostas profissionais que mostram cuidado com cada hóspede.
  • Destaque frente à concorrência com uma imagem sólida.
  • Clientes satisfeitos virando promotores da sua pousada.

Transforme avaliações em resultados reais. Uma imagem online positiva atrai mais hóspedes e fortalece sua pousada frente à concorrência.

Veja como outras pousadas fortaleceram sua reputação e atraíram mais hóspedes com a Lumara.

Tivemos um salto nas reservas diretas depois que nossa reputação online melhorou.

Pauline Gilbert

Founder, Yellow Bird

A resposta profissional às avaliações fez toda a diferença. Até os feedbacks negativos viraram oportunidade!

Sophie Hanson

Blogger, MyThoughts

Depois que a Lumara começou a cuidar da nossa reputação, as notas subiram e os pedidos de reserva aumentaram. A diferença foi visível.

John Doe

Freelance Writer, AdStart

Our Work

Sua Reputação Online é a Primeira Impressão- E Ela Precisa Ser Excelente

Antes de reservar, seus futuros hóspedes vão pesquisar sua pousada no Google, TripAdvisor ou redes sociais. O que eles encontram pode decidir se a reserva acontece — ou não.Com a gestão de reputação online da Lumara, sua pousada conquista mais estrelas ⭐, mais confiança e mais reservas diretas.

Young caucasian woman typing

Como Funciona:

  • Mapeamos sua presença online nas principais plataformas (Google, TripAdvisor, Booking, redes sociais).
  • Estimulamos avaliações espontâneas com ações de pós-hospedagem.
  • Respondemos comentários com empatia e estratégia, mostrando profissionalismo mesmo diante de críticas.
  • Monitoramos sua nota média, palavras-chave e tendências para melhorias contínuas
  • Melhoramos seu posicionamento no Google, através de otimizações no Google Meu Negócio

O que está incluso :

  • Configuração e otimização do perfil no Google Meu Negócio
  • Estratégias personalizadas para aumentar o número de avaliações positivas.
  • Respostas profissionais e bem elaboradas para comentários em múltiplas plataformas
  • Relatórios mensais com análise da reputação online e sugestões de ação.
  • Orientação sobre como incentivar avaliações no momento certo da jornada do hóspede.

Quer resultados assim →

Veja todos os nossos serviços

Conheça outros serviços da Lumara para sua pousada

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Na Lumara, entendemos os desafios das altas comissões das OTAs. Por isso, oferecemos soluções digitais personalizadas para aumentar suas reservas diretas e melhorar a rentabilidade da sua pousada, reduzindo a dependência dessas plataformas.

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